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旅客の権利2026:遅延・欠航・オーバーブッキングでいくら受け取れるか(日本の国内ルールとEU261)
遅延・欠航・オーバーブッキングは、多くの場合に金銭的な補償や払い戻しの権利を生むが、請求する人はほとんどいない。日本では、航空会社は約款に基づき欠航時の払い戻しや代替便への振替を行い、悪天候などの不可抗力では補償義務を負わないのが原則だ。欧州を発着する便ではEU261が3時間超の遅延や14日前の予告なき欠航に250〜600ユーロを支払う。国際線の手荷物はモントリオール条約で1人あたり約1,288SDR(約20万円)まで補償される。本ガイドは、いくら受け取れるか、航空会社が免責される場合、弁護士なしでの請求方法、そして2026年の各請求期限を示す。
Curadoria Voyspark · 6月02日

トラベルハッキング 18 min
2026年フライト遅延・欠航時の返金請求方法(EU261と国土交通省)
2026年5月時点で、EU261は依然として遅延3時間以上または14日未満の予告での欠航(EUからの出発便またはヨーロッパ系航空会社のEU到着便)に対し、乗客一人あたり250〜600ユーロを支払います。米国DOTは2024年10月から自動現金返金を義務化。日本の国土交通省は、JAL・ANA運航便について約款に基づく対応を求めますが、EU261のような固定補償はありません。AirHelpやClaimCompassなどのプラットフォームは回収額の25〜50%を手数料として徴収します。
Curadoria Voyspark · 5月20日
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