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Erreur de nom sur un billet d'avion : quand la correction est gratuite et quand le billet est mort

Une erreur d'au plus trois caractères dans le nom du passager se corrige généralement sans frais si elle est signalée dans les 24 heures suivant l'achat, politique suivie par Air France, easyJet et Ryanair. Changer un nom de famille entier, c'est une autre catégorie : cela peut coûter entre 30 et 120 euros selon le tarif, parfois plus cher que le billet initial. Changer de titulaire, émettre au nom d'une personne différente de celle qui a payé, est interdit par la majorité des tarifs aériens dans le monde. Un achat via une agence ou avec des miles obéit à ses propres règles, presque toujours plus strictes que celles du guichet direct de la compagnie.

Curadoria Voyspark · 09 sept.