EU261 · ANAC 400 · DOT 2024
Flug verspätet oder annulliert? Bis zu 600 €.
Nach EU261 haben Passagiere mit 3h+ Verspätung oder annulliertem Flug Anspruch auf 250-600 € — selbst bei einem 40 €-Ticket. Prüfe in 2 Minuten.
Frequently refunded flights
16M+
Passagiere bereits über AirHelp entschädigt
€600
Höchstbetrag pro Passagier nach EU261
So funktioniert’s
Schritt 1
Flug und Datum eingeben
Flugnummer (z. B. TP217) und Datum — wir füllen deine AirHelp-Anfrage vor.
Schritt 2
AirHelp prüft kostenlos
Das System gleicht mit der Datenbank verspäteter/annullierter Flüge ab. Antwort in 2 Minuten.
Schritt 3
Bis zu 600 € erhalten
Wenn anspruchsberechtigt, verhandelt AirHelp. 35 % Provision, keine Kosten ohne Erfolg.
Wie viel du erhalten kannst
€250
Bis 1.500 km
z. B.: Madri-Lisboa
€400
1.500 bis 3.500 km
z. B.: Lisboa-Paris
€600
Über 3.500 km nicht-EU
z. B.: Lisboa-NY
Wann du Anspruch hast
Verspätung 3h+
Sie kamen mit 3 Stunden oder mehr Verspätung am Ziel an, aus jedem Grund außer außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Terrorakt, Fluglotsenstreik).
Annullierung
Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert, ohne angemessene Umbuchung.
Überbuchung
Airline verweigerte das Boarding wegen Überverkauf — auch wenn der Flug pünktlich abflog.
Verpasster Anschluss
Verspätung der Airline führte zum verpassten Anschluss, und Ihre Endankunft verspätete sich um 3h+.
Ausnahmen: EU261 gilt nicht
Schweres Wetter, externer Fluglotsenstreik, Terrorakt, Flughafenschließung. Ein Streik der eigenen Besatzung der Airline ist KEINE Ausnahme (EuGH 2018).
EU261, ANAC oder DOT? FAQ
Wie hoch ist eine EU261-Entschädigung?+
250 € (bis 1.500 km), 400 € (1.500-3.500 km oder innereuropäisch) oder 600 € (über 3.500 km nicht-EU). Fester Betrag pro Passagier, in bar.
Wie viele Verspätungsstunden qualifizieren?+
3 Stunden oder mehr bei Ankunft (Urteil Sturgeon gegen Condor 2009). Annullierung mit weniger als 14 Tagen Vorlauf qualifiziert ebenfalls.
Muss der Flug europäisch sein?+
EU261 deckt Abflüge von jedem EU/EWR/UK/Schweiz-Flughafen (jede Airline) und Ankünfte in der EU mit europäischer Airline ab. TAP Brasilien-Lissabon: abgedeckt. LATAM Brasilien-Lissabon: nicht.
Und brasilianische Flüge (ANAC)?+
Die ANAC-Resolution 400 garantiert 100 % Erstattung, Hotel und Verpflegung, aber keine feste Entschädigung. Procon ist der kostenlose Kanal. AirHelp deckt auch EU261-relevante Flüge ab.
Wie viel berechnet AirHelp?+
35 % des erstatteten Betrags (50 % bei Gerichtsverfahren). Keine Vorabkosten — du zahlst nur bei Erfolg.
EU261, ANAC und DOT — vollständiger Passagier-Leitfaden
Wann allein vorgehen, wann AirHelp nutzen, Fristen je Land, echte Schritt-für-Schritt-Anleitung, Briefvorlagen.
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